Правила посещения салона
- Настоящие правила определяют порядок пропуска и нахождения посетителей (далее – Клиент/Посетитель) на территории салона красоты Индивидуального предпринимателя Коваленко Сергея Владимировича (ИНН: 772076026260) (далее — «Салон красоты») по адресу: 125009, г. Москва, Пресненский район, Тверской бульвар, д. 24, строен. 1, а также порядок пользования услугами Салона красоты. Вход на территорию Салона красоты для посетителей осуществляется при условии согласия с настоящими Правилами. Акцепт Договора Оферты подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и обязанность Заказчика соблюдать их в полном объеме.
- Настоящие правила распространяются на всех Посетителей Салона красоты и являются обязательными для исполнения. Салон красоты имеет право корректировать настоящие Правила без уведомления Клиентов с последующим размещением правил на Сайте, а также непосредственно в Салоне красоты. Посетитель обязан самостоятельно отслеживать такие изменения в документах, размещенных для сведения Посетителей на рецепции Салона красоты.
- Лицу, нарушившему настоящие Правила, администрация Салона красоты вправе ограничить или прекратить допуск в Салон красоты.
- Режим работы Салона красоты:
Часы работы Салона красоты: понедельник- воскресенье с 10.00 до 23.00.
Администрация Салона красоты имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в часы работы Салона красоты. Посетитель обязан самостоятельно отслеживать такие изменения на Сайте, а также в документах на бумажных носителях, находящихся на рецепции Салона красоты.
- Перед посещением Салона красоты посетитель обязан сдать верхнюю одежду в гардероб.
- На территории Салона красоты строго запрещается:
— Находиться в состоянии алкогольного, наркотического и иного токсического опьянения;
— Находиться в верхней одежде;
— Приносить с собой и употреблять любые принесенные с собой напитки и еду;
— Ругаться, употреблять нецензурные выражения в речи как в общении с сотрудниками Салона красоты, так и с другими Посетителями;
— Использовать инвентарь Салона красоты не по назначению, выносить имущество и инвентарь за пределы Салона красоты;
— Курить;
— Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование, крутить крепежи оборудования и т.д.;
— Беспокоить других посетителей, нарушать чистоту и порядок;
— Вести предпринимательскую и иную деятельность;
— Размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары и вести иную деятельность, не связанную с целями посещения Салона красоты, без письменного разрешения администрации;
— Производить аудио-, видео- и фотосъемку без разрешения Администрации.
- При обнаружении или выявлении нарушения сотрудником Салона красоты составляется акт о нарушении. Администрация Салона красоты оставляет за собой право на удаление с территории Салона красоты лиц, нарушивших данные правила, без возврата денежных средств.
- На территории Салона красоты в случае необходимости (включая происшествия любого характера) может проводиться фото и видеосъемка (видео фиксация) с участием других Посетителей, а также дальнейшее предоставление материала в правоохранительные органы, суды и пр. Посетитель дает согласие Администрации Салона красоты (с целью предотвращения правонарушений и преступлений, причинения вреда жизни и здоровью людей, а также имуществу Салона красоты) на обработку его биометрических персональных данных, включая изображения на фотографиях и видеозаписях как в электронном виде, так и на материальных носителях информации.
- Согласием клиента на его фото и видеосъемку, дальнейшую обработку, включая передачу материалов в правоохранительные органы, суды и пр. является Запись на Услуги и/или оплата какой-либо услуги в Салоне красоты.
- В рамках настоящего пункта под видеофиксацией понимается как съемка, осуществляемая камерами системы видеоконтроля, так и съемка на мобильные телефоны сотрудников Салона красоты и других посетителей.
- В случае, если Клиент причинил ущерб имуществу Салона красоты, то Клиент обязуется возместить ущерб в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления соответствующего требования.
Уважаемые Гости!
- ВСЕ ЦЕНЫ В ПРАЙСЕ УКАЗАНЫ В РУБЛЯХ, БЕЗ НДС.
- В САЛОНЕ ВЕДЕТСЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ.
- ВХОД С ЖИВОТНЫМИ ЗАПРЕЩЕН.
- В СЛУЧАЕ ОПОЗДАНИЯ ГОСТЯ БОЛЕЕ ЧЕМ НА 15 МИНУТ, САЛОН ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В УСЛУГЕ, ЛИБО ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ УСЛУГИ СОКРАЩАЕТСЯ НА ВРЕМЯ ОПОЗДАНИЯ, ПРИ ЭТОМ СТОИМОСТЬ ПРОЦЕДУРЫ ПОЛНОСТЬЮ СОХРАНЯЕТСЯ.
- АДМИНИСТРАТОР ОБЗВАНИВАЕТ ГОСТЕЙ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАПИСИ, ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ И НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ В САЛОН ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАПИСИ, САЛОН ВПРАВЕ АННУЛИРОВАТЬ ЗАПИСЬ ГОСТЯ.
- В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ЗАБР0НИР0ВАНН0Т0 ВРЕМЕНИ НА УСЛУГИ, НЕОБМОДИМО СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ НЕ МЕНЕЕ, ЧЕМ ЗА 48 ЧАСОВ. ЕСЛИ ГОСТЬ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ САЛОН ОБ ОТМЕНЕ ЗАПИСИ И НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЗВОНОК ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАПИСИ В УКАЗАННОЕ ЗАБРОНИРОВАННОЕ ВРЕМЯ НА ПРОЦЕДУРУ, САЛОН ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ КЛИЕНТУ В ЗАПИСИ НА УСЛУГУ ПРИ СЛЕДУЮЩЕМ ПОСЕЩЕНИИ. ПРИ ВНЕСЕНИИ ЗАДАТКА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАПИСИ НА УСЛУГУ ЗАДАТОК ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
- ГОСТИ САЛОНА ДОЛЖНЫ ПОКИДАТЬ САЛОН НЕ ПОЗДНЕЕ УСТАНОВЛЕННОГО ВРЕМЕНИ ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА: ПН — ВС, ЧАСЫ РАБОТЫ С 10:00 ДО 23:00.
- ВО ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ НА ТЕРРИТОРИИ САЛОНА КРАСОТЫ ЗОНА, ПРЕДНАЗНАЧЕННАЯ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, МОЖЕТ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНА.
- СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ЛИЦА (РОДИТЕЛЬ, УПОЛНОМОЧЕННОЕ ЛИЦО), НЕ ИМЕЮЩИЕ ОТНОШЕНИЯ К УСЛУГЕ САЛОНА, ОЖИДАЮТ В ЗОНЕ РЕЦЕПЦИИ САЛОНА.
- ПОСЕЩАЯ САЛОН, НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ И ОДЕЖДУ БЕЗ ПРИСМОТРА. САЛОН ДЕЛАЕТ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОХРАННОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ ВАШИХ ВЕЩЕЙ, ОДНАКО ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НИХ НЕ НЕСЕТ.
- ЗА ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕУДОБСТВА, ВЫЗВАННЫЕ ПРОВЕДЕНИЕМ ГОРОДСКИМИ СЛУЖБАМИ СЕЗОННЫХ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ И РЕМОНТНО-СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ, САЛОН ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ. САЛОН ИМЕЕТ ПРАВО ОГРАНИЧИВАТЬ ЗОНЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТНЫХ РАБОТ.
- САЛОН НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВРЕД ЗДОРОВЬЮ И/ИЛИ ИМУЩЕСТВУ, ПРИЧИНЕННЫЙ ПРОТИВОПРАВНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
- ПРОСИМ ВАС НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОБИЛЬНЫМИ ТЕЛЕФОНАМИ И ГОВОРИТЬ ТИХО ВО ВСЕХ ПОМЕЩЕНИЯХ САЛОНА, ЧТОБЫ НЕ МЕШАТЬ ДРУГИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ.
- В САЛОНЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ОДНОРАЗОВОЕ БЕЛЬЕ, ПРОИЗВОДИТСЯ ДЕЗИНФЕКЦИЯ ИНСТРУМЕНТОВ И ОБОРУДОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ ИНЫЕ УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ САНИТАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ.
- НЕОБХОДИМО ПОСТАВИТЬ НАС В ИЗВЕСТНОСТЬ О ЛЮБОЙ ВАШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПРОБЛЕМЕ ИЛИ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯХ К ПРОЦЕДУРАМ, АЛЛЕРГИЧЕСКИХ РЕАКЦИЯХ, ПЛОХОМ САМОЧУВСТВИИ, БЕРЕМЕННОСТИ, Т.К. НЕКОТОРЫЕ ПРОЦЕДУРЫ В ЭТОМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮТСЯ.
- ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ ЗАПИСАТЬСЯ НА СЛЕДУЮЩЕЕ ПОСЕЩЕНИЕ ДО ТОГО, КАК ВЫ ПОКИНЕТЕ САЛОН. ТОЛЬКО ТАК ВЫ СМОЖЕТЕ ОБЕСПЕЧИТЬ СЕБЕ ЖЕЛАЕМОЕ ВРЕМЯ ЗАПИСИ И ВЫБРАННОГО МАСТЕРА.
- ЗАПРЕЩЕНО БЕСПОКОИТЬ ДРУГИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЛОНА, НАРУШАТЬ ЧИСТОТУ И ПОРЯДОК, ИСПОЛЬЗОВАТЬ В СВОЕЙ РЕЧИ НЕЦЕНЗУРНЫЕ ВЫРАЖЕНИЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К СОТРУДНИКАМ САЛОНА, САЛОН ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ.
- ГОСТИ САЛОНА НЕ ДОЛЖНЫ ПРИЧИНЯТЬ БЕСПОКОЙСТВО ДРУГИМ ГОСТЯМ САЛОНА ИЛИ НАРУШАТЬ ОБЩЕСТВЕННЫЙ ПОРЯДОК. ГОСТИ САЛОНА ОБЯЗАНЫ СОБЛЮДАТЬ И ПОДДЕРЖИВАТЬ ОБЩЕСТВЕННЫЙ ПОРЯДОК й ОБЩЕПРИНЯТЫЕ НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ, ВЕСТИ СЕБЯ УВАЖИТЕЛЬНО ПО ОТНОШЕНИЮ К ДРУГИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ, ОБСЛУЖИВАЮЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ, НЕ ДОПУСКАТЬ ДЕЙСТВИЙ, СОЗДАЮЩИЙ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ОКРУЖАЮЩИХ.
- ВСЕ ПОМЕЩЕНИЯ САЛОНА ЯВЛЯЮТСЯ ЗОНАМИ СВОБОДНЫМИ ОТ КУРЕНИЯ. КУРЕНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАПРЕЩЕНО.
- ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПРОНОСИТЬ И УПОТРЕБЛЯТЬ НА ТЕРРИТОРИИ САЛОНА СПИРТНЫЕ НАПИТКИ, НАРКОТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ К ПРИМЕНЕНИЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, НАХОДИТЬСЯ НА ТЕРРИТОРИИ САЛОНА В НЕТРЕЗВОМ ВИДЕ ИЛИ В СОСТОЯНИИ НАРКОТИЧЕСКОГО ОПЬЯНЕНИЯ.
- ЕСЛИ ВО ВРЕМЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ВЫ ОБНАРУЖИЛИ, ЧТО УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТСЯ С НАРУШЕНИЕМ ИЛИ НЕ ПРИВЫЧНЫМ ДЛЯ ВАС ОБРАЗОМ — НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЕ СОТРУДНИКУ, КОТОРЫЙ ВАМ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ ИЛИ АДМИНИСТРАТОРУ САЛОНА.
- ЕСЛИ ПО ОКОНЧАНИИ УСЛУГИ ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ РЕЗУЛЬТАТОМ РАБОТЫ, НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ СОТРУДНИКУ, ОКАЗЫВАЮЩЕМУ УСЛУГУ И АДМИНИСТРАТОРУ НА РЕСЕПШЕН ДЛЯ ОЦЕНКИ ФАКТА НАРУШЕНИЯ И ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ.
* В случае несогласия или несоответствия качества услуги обязательна претензия в письменном виде, которая будет рассмотрена в разумный срок (до 10 рабочих дней).
* Правила составлены согласно следующим нормативно-правовым документам: Постановление Правительства РФ От 15 августа 1997 г. N 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»; Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. От 13.07.2015) «О защите прав потребителей».
САЛОН ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ПО ОДНОЙ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ ПРИЧИН:
- АЛКОГОЛЬНОЕ ИЛИ НАРКОТИЧЕСКОЕ ОПЬЯНЕНИЕ КЛИЕНТА.
- ЭПИЛЕПСИЯ, НЕСВОРАЧИВАЕМОСТЬ КРОВИ, ПСИХИЧЕСКИЕ, ДЕРМАТОЛОГИЧЕСКИЕ (КОЖНЫЕ) ЗАБОЛЕВАНИЯ КЛИЕНТА.
- ПЛОХОЕ САМОЧУВСТВИЕ, ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА КЛИЕНТА.
- ГРУБОЕ, НЕАДЕКВАТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТА.
- ПЕДИКУЛЕЗ.
- ГРЯЗНЫЙ, НЕОПРЯТНЫЙ ВНЕШНИЙ ВИД КЛИЕНТА.